Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан рассмотрел гражданское дело по иску общественной организации МРОО ЗПП «Строительный комитет» в интересах потребителя к ООО  «БАУЦЕНТР-РУС», ООО «Максвуд» о защите прав потребителей.

Потребитель приобрел напольное покрытие SPC плитка AQUAMAX Маэстро Грасси для личных нужд и смонтировал его в своей квартире. Товар должен был иметь толщину защитного слоя не менее 0,6 мм и гарантию 25 лет. Однако судебная экспертиза показала: покрытие имеет существенные недостатки и не соответствует заявленным характеристикам. Техническое заключение специалиста это подтвердило.

Потребитель направил продавцу претензию с требованием устранить недостатки и предоставить на время ремонта аналогичный товар надлежащего качества. Ответ оказался неожиданным: в регионе проживания истца магазины сети отсутствуют, продажа и доставка товаров не осуществляются, а значит, и претензионные требования исполнены быть не могут. Вопрос остался открытым.

Решением суда исковые требования удовлетворены частично. Суд постановил взыскать с ответчика возмещение убытков, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф, судебные расходы.

Решение суда в законную силу не вступило.